วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: Guangzhou Chanzong Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 35 ถนนจงหัว เขตเจียโก่ว เมือง Conghua, กวางโจว
ตัวแทนตามกฎหมาย: Chen Changzhong
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91440117MAG1N4AG8T
อีเมล: service@mail.cevotera.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ยินดีต้อนรับสู่การใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เรามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยและการใช้งานที่ถูกต้องตามกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการดำเนินธุรกิจ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมี กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้ก่อนการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา หมายความว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายนี้

การรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เพื่อให้บริการขายผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์คุณภาพและบริการที่เกี่ยวข้อง เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็น รายละเอียดดังนี้:

(ก) ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าของเรา เราจะรวบรวมชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ข้อมูลการติดต่อ (โทรศัพท์ อีเมล เป็นต้น) เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ จัดเตรียมการจัดส่ง ดำเนินการจัดส่งโลจิสติกส์ และติดต่อคุณในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อ (เช่น การแจ้งเตือนการจัดส่ง ข้อมูลผิดปกติของโลจิสติกส์) อีเมลติดต่อทางการของเราคือ service@mail.cevotera.com คุณสามารถติดต่อเราสำหรับเรื่องคำสั่งซื้อได้ผ่านอีเมลนี้

(ข) ข้อมูลการสื่อสารบริการ

เมื่อคุณสอบถามหรือติชมกับฝ่ายบริการลูกค้า เราอาจรวบรวมบันทึกการสื่อสารของคุณกับฝ่ายบริการลูกค้า (รวมถึงรูปแบบข้อความ เสียง) ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของคุณ แก้ไขปัญหาที่คุณพบ และปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าของเรา เวลาทำงานของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่ 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

(ค) ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน

เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เช่น ประวัติการดูสินค้า ความชอบในการซื้อ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะได้รับการประมวลผลแบบไม่ระบุตัวตนและใช้ในการวิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้ ปรับปรุงการแสดงผลิตภัณฑ์ และยกระดับประสบการณ์การให้บริการ โดยจะไม่เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูล

(ก) วิธีและระยะเวลาในการจัดเก็บ

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย โดยใช้มาตรการทางเทคนิคเช่นการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงเพื่อป้องกันการเปิดเผย แก้ไข หรือสูญหายของข้อมูล ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เกินจากนั้นเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามกฎหมาย

(ข) มาตรการป้องกันความปลอดภัย

เราได้จัดตั้งระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูลที่ครบวงจร จำกัดการเข้าถึงข้อมูลบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่โดยตรงเท่านั้น รวมถึงการตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล

การแชร์และการเปิดเผยข้อมูล

เราขอให้คำมั่นว่าจะไม่แชร์หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่เหมาะสม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

1. เพื่อดำเนินการจัดส่งคำสั่งซื้อ เราจะแชร์ชื่อ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และข้อมูลการติดต่อของคุณกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการจัดส่งโลจิสติกส์เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้กับวัตถุประสงค์อื่นได้
2. หากการผ่านศุลกากรมีความจำเป็น เราอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณกับศุลกากรหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานยุติธรรมและบริหาร
4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้การอนุญาตของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณผ่านการตรวจสอบคำสั่งซื้อหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือระบบคำสั่งซื้อเพื่อแก้ไขได้
3. สิทธิ์ในการลบ: หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเกินขอบเขตที่จำเป็นหรือต้องการให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอลบข้อมูล (ยกเว้นเมื่อมีกฎหมายระบุไว้ต่างหาก)
4. สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมในการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา แต่การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แก่คุณ

คำอธิบายธุรกิจที่เกี่ยวข้อง

เราให้บริการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ในประเทศไทย ครอบคลุมประเภทโต๊ะ, ที่นั่งและนอน, เฟอร์นิเจอร์สำหรับเก็บของ, และเฟอร์นิเจอร์เสริม เช่น โต๊ะกาแฟ, โต๊ะเขียนหนังสือ, เก้าอี้, โซฟาเดี่ยว, เตียง, ชั้นวางหนังสือ, ตู้ข้างเตียง, โต๊ะเครื่องแป้ง, ผ้าม่าน, พรม หลังจากสั่งซื้อ เราจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ สินค้านำเข้าต้องผ่านกระบวนการศุลกากรซึ่งอาจทำให้ล่าช้า 3-4 วัน โดยปกติลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ภายใน 7-10 วัน เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเพื่อให้บริการดำเนินไปอย่างราบรื่น

การปรับปรุงนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงตามการอัปเดตกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงด้านธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ทางการ ร้านค้า หรืออีเมล นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงจะมีผลทันทีที่ประกาศ โปรดติดตามการอัปเดตนโยบายเพื่อรับทราบข้อมูลการปกป้องความเป็นส่วนตัวล่าสุด

ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

อีเมลทางการ: service@mail.cevotera.com

เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00)

เราจะดำเนินการและตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด

สิทธิ์ในการตีความสุดท้ายของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นของเราแต่เพียงผู้เดียว