วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: Guangzhou Chanzong Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 35 ถนนจงหัว เขตเจียโก่ว เมือง Conghua, กวางโจว
ตัวแทนตามกฎหมาย: Chen Changzhong
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91440117MAG1N4AG8T
อีเมล: service@mail.cevotera.com

ข้อกำหนดการให้บริการผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์

ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการเฟอร์นิเจอร์ของเรา เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณและชี้แจงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย โปรดอ่านข้อกำหนดการให้บริการนี้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อ การสั่งซื้อของคุณถือว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในนี้แล้ว

ขอบเขตของผลิตภัณฑ์

เรามุ่งเน้นในการจัดจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์และผลิตภัณฑ์เสริมในประเทศไทย โดยครอบคลุมประเภทดังนี้:

• ประเภทโต๊ะ: โต๊ะกาแฟ, โต๊ะเขียนหนังสือ;
• ประเภทที่นั่งและนอน: เก้าอี้, โซฟาเดี่ยว, เตียง;
• เฟอร์นิเจอร์สำหรับเก็บของ: ชั้นวางหนังสือ, ตู้ข้างเตียง;
• เฟอร์นิเจอร์เสริม: โต๊ะเครื่องแป้ง;
• ของตกแต่งเสริม: ผ้าม่าน, พรม.

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้มาตรฐานคุณภาพในประเทศไทย คุณสามารถเลือกซื้อได้อย่างมั่นใจ

ช่องทางการติดต่อ

หากต้องการสอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ สถานะคำสั่งซื้อ หรือปัญหาหลังการขาย สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการดังนี้:

อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.cevotera.com

เราจะตอบกลับอีเมลของคุณในเวลาทำการ หากฝากข้อความไว้นอกเวลาทำการ เราจะดำเนินการในช่วงเวลาทำการถัดไป

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า

เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (เขตเวลา: UTC+8:00) คือ:

วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 9:00 น. - 18:00 น.

ไม่มีบริการลูกค้าในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ แต่คุณสามารถฝากข้อความทางอีเมล เราจะตอบกลับในวันทำการถัดไป

การจัดส่งคำสั่งซื้อและคำแนะนำการรับสินค้า

1. ระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อและชำระเงินสำเร็จ เราจะใช้เวลา 3-7 วันทำการในการเตรียมสินค้าและจัดส่ง
2. คำอธิบายกระบวนการศุลกากร: เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านกระบวนการศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ถือเป็นปรากฏการณ์ปกติในการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดน ขอขอบพระคุณที่เข้าใจ
3. ระยะเวลาการรับสินค้า: รวมเวลาการเตรียมสินค้า โลจิสติกส์ และกระบวนการศุลกากร คุณคาดว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันหลังจากการสั่งซื้อ ในกรณีที่มีการตรวจสอบจากศุลกากร สภาพอากาศ วันหยุดเทศกาล หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ อาจทำให้การรับสินค้าล่าช้า เราจะแจ้งสถานะการสั่งซื้อผ่านอีเมลอย่างทันท่วงที

การติดตามโลจิสติกส์

หลังจากจัดส่งสินค้าแล้ว เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุและลิงค์ติดตามผ่านอีเมล คุณสามารถตรวจสอบสถานะการโลจิสติกส์ได้ด้วยตัวเอง หากข้อมูลโลจิสติกส์ไม่มีการอัพเดทหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความคืบหน้า สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อช่วยตรวจสอบ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

1. กรณีที่มีการปรับเปลี่ยนนโยบายศุลกากร กระบวนการตรวจสอบที่ยาวนานขึ้น หรือเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ การแพร่ระบาด การหยุดโลจิสติกส์) ที่ทำให้การจัดส่งหรือการรับสินค้าล่าช้า เราจะพยายามประสานงานและแจ้งให้ทราบ แต่จะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสัญญา
2. คุณต้องแน่ใจว่าที่อยู่จัดส่งและข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ถูกต้อง หากที่อยู่ผิดพลาดหรือข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้องทำให้สินค้าไม่สามารถส่งถึงหรือสูญหาย คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดขึ้นเอง

อื่น ๆ

เรื่องที่ไม่ได้ระบุในข้อกำหนดการให้บริการนี้ เราจะเจรจาแก้ไขกับคุณอย่างเป็นมิตร หากไม่สามารถเจรจาตกลงกันได้ จะดำเนินการตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดนี้ตามการปรับธุรกิจ ข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขจะประกาศผ่านช่องทางทางการและมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศ

วันที่มีผลบังคับใช้: 15 มกราคม 2026