วันที่อัปเดตล่าสุด: 15 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: Guangzhou Chanzong Trading Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: เลขที่ 35 ถนนจงหัว เขตเจียโก่ว เมือง Conghua, กวางโจว
ตัวแทนตามกฎหมาย: Chen Changzhong
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91440117MAG1N4AG8T
อีเมล: service@mail.cevotera.com

เรียนลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ ขอบคุณที่ท่านเลือกสินค้าและบริการเฟอร์นิเจอร์จากประเทศไทยของเรา เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยในความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยหลักการทางกฎหมาย ความถูกต้อง และความโปร่งใส เราขอชี้แจงเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดกระบวนการสอบถาม สั่งซื้อ และบริการหลังการขาย ดังนี้ เราขอสัญญาว่าจะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและมอบประสบการณ์การซื้อที่มั่นใจให้แก่ท่าน

หนึ่ง ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูลและวัตถุประสงค์

เราจะเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเฟอร์นิเจอร์และให้บริการลูกค้าเท่านั้น โดยไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

1. ข้อมูลติดต่อพื้นฐาน: รวมถึงชื่อของท่าน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (หากท่านใช้ service@mail.cevotera.com ในการติดต่อ) ที่อยู่สำหรับจัดส่ง เป็นต้น ใช้สำหรับยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่ง การติดตามโลจิสติกส์ การตอบกลับการสอบถามหลังการขาย และการจัดการข้อพิพาทคำสั่งซื้อที่จำเป็น เพื่อให้ท่านได้รับสินค้าต่าง ๆ เช่น โต๊ะกาแฟ โซฟา เตียง อย่างราบรื่น
2. ข้อมูลคำสั่งซื้อและการทำธุรกรรม: รวมถึงประเภทสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ (ประเภทโต๊ะ ประเภทที่นั่งและนอน เฟอร์นิเจอร์เก็บของ ฯลฯ) รุ่นเฉพาะ (เช่น โต๊ะเขียนหนังสือ ชั้นวางหนังสือ โต๊ะเครื่องแป้ง ฯลฯ) จำนวนเงินคำสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงินบางส่วน (เก็บเฉพาะใบเสร็จรับเงินที่จำเป็น ไม่เก็บรหัสผ่านการชำระเงินเต็มรูปแบบหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ) ใช้สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อ กระบวนการทางการเงิน การจัดส่งและบริการรับประกันหลังการขาย
3. ข้อมูลการสอบถามและการสื่อสาร: รวมถึงความต้องการสินค้าที่ท่านกล่าวถึงในการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า ปัญหาหลังการขาย ข้อเสนอแนะ เป็นต้น ใช้สำหรับตอบสนองต่อข้อเรียกร้องของท่านอย่างแม่นยำ ปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการ ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าจะเชื่อมโยงกับข้อมูลคำสั่งซื้อของท่านเพื่อการจัดการปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ

สอง การจัดเก็บและมาตรการปกป้องข้อมูล

เราใช้นวัตกรรมเทคโนโลยีและการจัดการที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านอย่างครบวงจร ป้องกันการรั่วไหล การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญหายของข้อมูล:

1. กลไกการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส โดยใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสหลายชั้น (การเข้ารหัสระหว่างการส่ง การเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ) จำกัดการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาต (เช่น ผู้จัดการคำสั่งซื้อ เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า) ที่สามารถเข้าถึงได้ตามหน้าที่ และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้
2. การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: เรามีนโยบายการจัดการสิทธิ์อย่างเคร่งครัด กำหนดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลของแต่ละตำแหน่ง ห้ามมิให้เข้าถึง เก็บสำเนา หรือเผยแพร่ข้อมูลผู้ใช้นอกเหนือจากสิทธิ์ กำหนดการฝึกอบรมและสอบพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้างความรับรู้ด้านความปลอดภัย
3. การอัปเกรดการป้องกันทางเทคนิค: ดำเนินการอัปเดตอุปกรณ์และระบบป้องกันความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ป้องกันการโจมตีของแฮ็กเกอร์ ไวรัส และฟิชชิง ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบข้อมูลและแก้ไขช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการจัดเก็บข้อมูลมีความปลอดภัยและเสถียร
4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บไว้เพียงช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการทำธุรกรรมคำสั่งซื้อ เสนอการรับประกันหลังการขาย และปฏิบัติตามภาระทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หลังจากครบระยะเวลาแล้ว เราจะลบข้อมูลของท่านอย่างถาวรด้วยวิธีที่ปลอดภัย (เช่น การลบข้อมูลด้วยการเข้ารหัส การทำลายทางกายภาพ) โดยไม่เก็บสำเนาใด ๆ

สาม มาตรฐานการใช้ข้อมูลและข้อจำกัดในการแบ่งปัน

1. เราปฏิบัติตามมาตรฐานนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการใช้ข้อมูลของท่าน โดยไม่ได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน เราจะไม่ใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมคำสั่งซื้อหรือบริการหลังการขาย และเราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับผู้ให้บริการตลาดออนไลน์หรือผู้โฆษณาที่ไม่จำเป็น
2. เพื่อให้การจัดส่งคำสั่งซื้อ การเคลียร์ศุลกากร และกระบวนการที่จำเป็นอื่น ๆ สำเร็จ เราอาจจะต้องให้ข้อมูลการจัดส่งที่จำเป็นและข้อมูลคำสั่งซื้อไปยังผู้ให้บริการโลจิสติกส์ หน่วยศุลกากร และองค์กรที่เกี่ยวข้อง โดยจะกำหนดให้พวกเขาปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด ห้ามใช้นอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาตหรือเปิดเผยข้อมูลโดยพลการ
3. ในสถานการณ์พิเศษ เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเรียกร้องของศาลหรือหน่วยงานราชการ การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มหรือสิทธิที่ชอบธรรมของผู้ใช้ เราสามารถเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ตามขอบเขตกฎหมาย โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากท่าน แต่เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า (ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายห้าม)

สี่ สิทธิของข้อมูลผู้ใช้และช่องทางการสอบถาม

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายในการตรวจสอบ แก้ไข ลบ ยกเลิกความยินยอมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ หรือมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล สามารถติดต่อเราผ่านวิธีการดังนี้:

• อีเมลติดต่อ: service@mail.cevotera.com
• เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ 9:00 - 18:00 น. (UTC+8:00)

เราจะตอบสนองต่อการร้องขอของท่านทันทีในเวลาทำการ ตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ห้า ข้อแนะนำเพิ่มเติม

คำชี้แจงเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลนี้จะได้รับการปรับปรุงตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการปรับปรุงธุรกิจ และจะประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังการประกาศ โปรดติดตามเวอร์ชันล่าสุดและให้ความสนใจกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างต่อเนื่อง

เรามุ่งมั่นที่จะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลของท่านในระดับสูงสุดและรับรองสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่าน ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุนของท่าน!